En el siguiente manual aprenderás a usar el reporte de Devoluciones. Esta herramienta te permite visualizar de forma centralizada todas las notas de crédito emitidas, facilitando el control de los productos o servicios que han regresado a tu inventario.
1. Cómo acceder al reporte
Para revisar tus devoluciones, primero pulsamos en Reportes, luego vamos al menú de Ventas y finalmente seleccionamos Devoluciones.
En esta sección aparecerán todos los documentos que se han emitido como notas de crédito por concepto de devoluciones, permitiéndote rastrear cualquier tipo de retorno de tus productos.
2. Información de la tabla
La plataforma te mostrará una tabla con los datos clave de cada proceso:
- Documento de devolución y cliente.
- Fecha de emisión y vencimiento.
- Tipo de devolución y el motivo que se agregó al momento de la devolución.
- Usuario que lo emitió y documento de venta original.
- Total del documento.
En el menú de más opciones de cada registro, cuentas con dos herramientas para agilizar tu gestión:
- Ir al documento de devolución: te lleva directamente al documento en el menú de Buscar/enviar.
- Ir al documento de venta original: abre el documento de venta que originó la devolución en el menú de Buscar/enviar para que puedas revisar el historial completo.
- Ir a Buscar/enviar: abre el menú de Buscar/enviar filtrado en el documento de la devolución para que realices alguna acción sobre él.
3. Uso de filtros y descarga
Para encontrar rápidamente lo que buscas, puedes filtrar la información por:
- Rango de fechas específico.
- Sucursal donde se realizó el movimiento.
- Cliente o Tipo de devolución.
Nota: Puedes descargar la vista de la tabla con los filtros que tengas activos en ese momento para un análisis más profundo.
¿Le ha sido útil este artículo?
¡Qué bien!
Gracias por sus comentarios
¡Sentimos mucho no haber sido de ayuda!
Gracias por sus comentarios
Sus comentarios se han enviado
Agradecemos su esfuerzo e intentaremos corregir el artículo