Preguntas frecuentes Socios multimarcas

Bienvenido al portal de Socios Multimarcas. Esta sección de preguntas frecuentes te ayudará a resolver tus dudas sobre el acceso, la visualización de tus reportes y la gestión de la información de los productos que tegas en consignación.

1. Acceso y configuración

¿Cómo puedo acceder a ver mis reportes?

Una vez que el dueño de la tienda te cree como socio, recibirás un correo electrónico para crear o actualizar tu contraseña. En ese mismo correo encontrarás el enlace de acceso. 

Para ingresar al Portal Socios multimarcas debes ir a este enlace: https://login.bsale.com.pe/portal-socios-multimarcas

Si ya eres usuario de Bsale en otra empresa, podrás acceder al portal directamente desde el menú de configuración (ícono de engranaje). 

Si tu marca vende en más de una tienda, al iniciar sesión deberás seleccionar la empresa que deseas consultar.

¿Puedo tener más de un usuario de ingreso?

Sí. El dueño de la tienda puede crear varios usuarios socios y asignarlos a una misma marca. Si necesitas accesos adicionales, debes solicitarlos al administrador de la tienda.

¿Puedo usar la app de Bsale?

No. Actualmente, el acceso a la información del Portal socios multimarcas se realiza únicamente a través del portal para Socios multimarcas: https://login.bsale.com.pe/portal-socios-multimarcas

2. Reportes y datos

¿Qué reportes puedo ver?

Podrás ver reportes de ventas y stock de las marcas a las que tienes acceso. En el reporte de ventas encontrarás indicadores como ventas totales, número de ventas, unidades vendidas y ticket promedio. En el reporte de stock, consultarás el inventario disponible.

¿Qué significa cada ítem en el reporte de ventas?

• Ventas totales: Monto neto vendido durante el período seleccionado.
• N.º de ventas: Cantidad total de transacciones realizadas.
• Unidades vendidas: Suma total vendida de todas las unidades de tus productos .
• Ticket promedio: Monto medio por transacción (Ventas totales / N.º de ventas).

¿Qué significa cada ítem en el reporte de stock?

• Producto: Nombre del artículo.
• SKU: Código único de identificación.
• Disponible: Cantidad de unidades listas para la venta.

¿Puedo ver los productos o reportes de otras marcas que se vendan en la tienda?

No. Solo podrás visualizar la información de las marcas a las que se te haya otorgado acceso.

3. Soporte y solución de problemas

No hay movimientos de mis ventas o de mi stock, ¿qué puede estar pasando?

Revisa el rango de fechas aplicado en los filtros, ya que es posible que no existan registros de ventas en ese período específico.

No puedo ingresar, dice "usuario bloqueado". ¿Qué hago?

Sigue el proceso de recuperación de contraseña para el Portal socios multimarcas o contacta al administrador de la tienda para que te ayude.

¿Qué pasa si no puedo ver un producto en específico?

Si notas que falta un producto en particular dentro de tus reportes o en el listado de stock, debes comunicarte directamente con el administrador de la tienda para que verifique si el artículo está correctamente asociado a tu marca.

Nota: Si deseas contratar Bsale para tu propio negocio, comunícate con nuestro equipo comercial.