Emitir una nota de crédito asociada a varios documentos

Modificado el Vie, 29 Sep, 2023 a 8:21 P. M.

Si  necesitas emitir una nota de crédito electrónica (NCE) que anule más de un documento al mismo tiempo (por ejemplo cuando quiero anular un conjunto de boletas), el equipo de desarrollo de Bsale elaboró un procedimiento que simplifica  sustancialmente este proceso, que puede ser un verdadero dolor de cabeza.

 

**IMPORTANTE**
Lo primero que tienes que hacer es asegurarte que Bsale permita emitir notas de crédito con un monto mayor al documento de referencia. Esto lo realizas en:
"Configurar (icono engranaje) --> luego en "Ver Más"--> luego en "Configuración General".
En la pestaña Configuración General, d
ebes fijarte  donde dice:
"Requieres generar Notas de Crédito con monto mayor al documento de referencia" lo dejas  en "SI"

 

Para emitir la NCE, tienes que ingresar a:
1) ir a "Documentos"
2) luego en "Devoluciones" y
3) Seleccionar  "Ajuste de precio (Nota Crédito no modifica stock)"


-Perfecto, ya tienes la misma pantalla de siempre, es decir ahora debes buscar  en el sector derecho,  el primer documento que será anulado por esta nota de crédito.

-Esto lo haces de la misma manera que cuando quieres anular sólo una factura o boleta, es decir agregas en el buscador el número del documento, el cliente, etc.. y lo seleccionas.

-El detalle de este documento se cargará en la pantalla.

-Ahora deberás agregar una glosa que describa el motivo de la devolución, para lo cual debes pinchar donde dice "nueva glosa".


-Excelente ingresas la descripción y aprietas agregar para que esta quede guardada.

-Sólo nos falta agregar el valor total de la devolución, es decir, debes registrar el valor total, de los documentos que quieres anular el cual debes tener pre calculado.

 


-Finalmente debes asociar un cliente, el cual debe ser el asociado a los documentos a devolver, o simplemente el representante legal de la empresa, en caso que no dispongas de la información del cliente a quien se le entregaron las boletas.


Listo, con esto ya puedes generar tu nota de crédito por un monto mayor que incluya varios documentos relacionados, o por montos mayores a los asociados al documento seleccionado.

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