Si deben generar una devolución pero no del 100% de una factura o boleta electrónica, y necesitan devolver sólo uno o más producto de la boleta o factura, deberán hacer nota de crédito. Para hacerlo sigan los siguientes pasos:
1) Debe ir al (1)Menú y seleccionar (2)Devolución.
2) En el apartado de Documentos Disponibles deben (1)ingresar y posteriormente (2)seleccionar el número de la boleta o factura.
3) Deberán ingresar la (1)cantidad a devolver en el producto que se cambiará y luego Presionar el (2)basurero para eliminar de la nota de crédito el producto que no se cambiará
4) Luego deben ingresar al (1)cliente, (Siempre una nota de crédito lleva un cliente).
*Importante* Revisar que el monto o precio a devolver, se encuentre en el (2)total de devolución.
Luego deben presionar el botón (3)"Devolver"
5) Seleccionar el (1)Tipo de devolución (*Importante* Si es un cambio debes presionar "FORMA DE PAGO EN NUEVA VENTA") y el (2)Motivo de Devolución.
6) Por último presionar CONFIRMAR DEVOLUCION.
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