¿Por qué no puedo anular una nota de crédito que ya fue utilizada como forma de pago?

Si están intentando anular una nota de crédito con nota de débito y el sistema les muestra el siguiente mensaje:

Quiere decir, que la nota de crédito que ustedes hicieron, fue utilizada como forma de pago en alguna boleta o factura.

¿Cómo se soluciona?

Editando y eliminando  la forma de pago "Nota de crédito" del documento (boleta o factura). Ver manual de como editar formas de pago aquí

**IMPORTANTE**

Si desconoces en que boleta o factura fue utilizada la nota de crédito, debes ir a:  

Reportes, luego debes seleccionar ventas y luego Devoluciones.

Luego de cambiar o eliminar la nota de crédito como forma de pago, puedes intentar anular nuevamente la nota de crédito con una nota de débito.